牛管家让“老场景”释放消费“新流量”

　　消费业态升级是推动经济增长的重要引擎，消费场景焕新折射出社会的发展变迁。当前，消费业态升级风起云涌，传统业态不再受困于固有标签，乘着科技与文化的东风，焕发出蓬勃生命力。老商场变身社交打卡地，书店“进化”成知识游乐场牛管家，“非遗热”“数字游民热”不断升温……当前，一大批“老场景”焕新，释放出前所未有的消费“新流量”，演绎着我国消费业态的深层变革。

　　在大众消费日益彰显个性化的时代，场景化成为生产新型消费空间的重要策略。只有创造出更多新式消费场景，才能满足日益多元化的消费需求。随着我国消费主体升级，年轻一代成为消费“新流量”的主力军。年轻消费者具有独特的消费观念和行为特点，追求新鲜事物和新奇消费体验。经营动漫、游戏等IP衍生商品的“谷子经济”，是近年来迅速崛起的面向年轻消费群体的二次元周边消费业态。“谷子经济”的爆发式增长，揭示着代际消费观的嬗变。当95后、00后愿为动漫IP支付溢价，当汉服巡游带动古城民宿入住率攀升，“老场景”在年轻消费群体助推下，面临持续输出精准商业价值的挑战，迫切需要进行价值坐标系转换和商业逻辑重构的双重调整。

　　科技赋能与文化赋值是“老场景”焕新的“双引擎”，其本质是在消费空间中大量融入科技元素与文化价值，用科技在时空变换中寻找文明传承的记忆，让科技与文化成为接引消费“新流量”的超级链接。科技赋能与文化赋值在消费场景中的耦合，不仅是科技手段对文化价值的解码，也是文化基因与技术应用的共振，共同加速消费业态的融合与更新。国家统计局数据显示，2023年科技与文化融合型新业态消费增长42%，高于整体消费增速37个百分点。“老场景”焕新越来越呈现出需求体验化、产品多元化、功能融合化的新特点新趋势。从敦煌“数字供养人计划”，到故宫文创爆品牛管家，再到网游产品与青花瓷、脸谱、蜀绣、京剧等非遗IP的深度联动，文化与科技深度融合为消费场景升级提供了广阔空间。特别是一批承载着地域特色文化的“老场景”，充分运用“本地优势文化资源+数字科技”的创新模式，深度挖掘地域文化的独特魅力，积极打造消费新产品新玩法，成为不少城市消费升级的新亮点。

　　消费场景升级不是简单的商业形态叠加，而是传统消费向体验式消费、情绪价值消费的加速转型。工信部数据显示，今年一季度，我国数字产业实现业务收入8.5万亿元，同比增长9.4%。数字科技应用和历史文化相融，催生出博物馆场景角色扮演、实景推理游戏体验、AR数字剧本游等新奇有趣的消费热点。

　　“提振消费”是今年《政府工作报告》列出的年度十大任务之一。真正的商业模式创新不在于追逐风口，而在于充分利用科技赋能与文化赋值，实现商业生态重组和消费价值重塑。让“老场景”变身充满活力的消费新空间，有必要进一步加强规划引领，完善基础设施，积聚多元商业生态资源，打造和完善体验式消费新场景，激发传统消费在数字时代的新活力。

　　（作者：刘钒牛管家，系武汉大学马克思主义学院教授）

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